Beim Eye-Tracking oder Blickverlaufsmessung werden Blickbewegungen mit einer Augenkamera aufgezeichnet. Das System nimmt dabei die Blickbewegungen des getesteten Benutzers zusammen mit den jeweiligen Monitorbildern auf.

Viele Blickbewegungen entziehen sich der bewußten Kontrolle, daher dient das Eye-Tracking in der Usability-Forschung dazu, einen besseren Einblick in das Kunden-/Benutzerverhalten zu erlangen.

Eye-Tracking ist somit eine entscheidende Komponente von Benutzerfreundlichkeit  und kann viele Fragen beantworten:

- Worauf achten die Benutzer?
- In welcher Reihenfolge nehmen sie ein Angebot wahr?
- Welchen Inhalt ignorieren die Benutzer?
- Wie lange sind sie auf einen Punkt fixiert?
- Wie leicht oder wie schwer können sie sich orientieren?

 

Abb.1: Blickverlauf