Evaluation
Abstract:
Die Evaluation ist die zentrale Aktivität bei der Entwicklung eines interaktiven Systems. Ohne Evaluation ist es unmöglich zu wissen, ob das System die Anforderungen erfüllt.
Evaluation bedeutet das Sammeln von Daten über die Verwendbarkeit eines Designs oder eines Produktes bei einer bestimmten Gruppe von Benutzern für eine bestimmte Aktivität innerhalb einer bestimmten Umgebung oder eines Arbeitskontextes.
Usability Tests
Woraus besteht ein Usability Test?
- Testplanung
- Testorganisation
- Suchen von Testpersonen
- Fragebögen & Formulare
- Durchführung mit oder ohne Videoaufzeichnung
- Datensammeln
- Analyse
- Bericht
Design Review/Heuristische Evaluation
bedeutet Überprüfung einer Benutzerschnittstelle durch einen Usability Experten anhand von Usability Heuristiken.
Fragebögenevaluation
Standardisierte Fragebögen:
- Questionnaire for User Interaction Satisfaction (QUIS), cg54@umail.umd.edu
- Software Usability Measurement Inventory (SUMI), jzk@ucc.ie
Background
Das Design Team wird dadurch während der gesamten Entwicklung darüber informiert, wie gut das vorgeschlagene Design auf die Bedürfnisse der Benutzer, die Tätigkeiten, die ausgeführt werden müssen und auf die Umgebung abgestimmt ist.
Verschiedene Formen von Evaluations-Feedback sind zu verschiedenen Stufen der Systementwicklung notwendig. In den früheren Aktivitäten genügen informalere Benutzertests. Zu späteren Zeitpunkten der Systementwicklung sind aufwendigere, formaler orientierte Benutzertests anzuwenden. Evaluationsdaten sammeln. Als grundlegendes Prinzip gilt das ständige Sammeln von Evaluationsdaten. Es ist sowohl immer möglich, als auch immer notwendig, eine bestimmte Form der Evaluation durchzuführen. Die verwendeten Evaluationsmethoden sind je nach der entsprechenden Situation auszuwählen und anzupassen.
Links
Übersicht über Usability Engineering und Evaluationsmethoden
Weiterführende Literatur:
- Anastasi, A. (1996). Psychological Testing. Prentice Hall PTR.
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- Dumas, J. S., and Redish, J. C. (1999). A Practical Guide to Usability Testing. Ablex: Norwood, NJ.
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- Jordan, P. W., Thomas, B., Weerdmeester, B. A., McClelland, I. L. (1996). Usability Evaluation in Industry. London: Taylor and Francis.
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- Nielsen, J. (1994). Special Issue on Usability Laboratories, Behavior and Information Technology, 13(1&2), January.
- Nielsen, J., and Mack, R. L. (eds., 1994). Usability Inspection Methods. Wiley: New York, NY.
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- Nunnally, J. C., and Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory, McGraw-Hill, Inc.: New York, New York.
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- Rubin, J. (1994). Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. Wiley: New York, NY.
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- Wilson, J. R., and Corlett, E. N. (1995). Evaluation of Human Work: A Practical Ergonomics Methodology. London: Taylor & Francis.
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