User Centered Design (UCD)

Um ein benuterzentriertes Design zu entwerfen, müssen die Wünsche und Anliegen der potentziellen Kunden der Website erforscht werden.

Einige Dinge, die zu beachten sind:

Minimal angeforderte Funktionalität: Was soll der User mindestens auf der Seite tun können?
Einschränkungen für den Benutzer: Welche Rechte und Beschränkungen sollen User haben?
Präferenzen des Users: Welche Funktionen soll die Website für den User haben?
Gewohnheiten der Benutzer: Wie führen User normalerweise Tätigkeiten durch?
Existierende Systeme: Welche Systeme wurden bisher verwendet?
Abneigungen des Benutzers: Was mögen User auf Websites gar nicht?
Personelle Daten: Wer sind die zukünftigen User?