Richtlinien und Gesetze
Abstract:
Einige Richtlinien, welche man beachten sollte.
ArbeitnehmerInnenschutzgesetz: Software §68 (Auszug)
Österreich
(2) Bei der Konzipierung, Auswahl, Einführung und Änderung der Software sowie bei der Gestaltung von Tätigkeiten, bei denen Bildschirmgeräte zum Einsatz kommen, haben die Arbeitgeber folgende Faktoren zu berücksichtigen:
- Die Software muß der auszuführenden Tätigkeit angepaßt sein.
- Die Software muß benutzerfreundlich sein und ggf. dem Kenntnis- und Erfahrungsstand der Benutzer angepaßt werden können.
- Die Systeme müssen den Arbeitnehmern Angaben über die jeweiligen Abläufe bieten.
- Die Systeme müssen die Information in einem Format und in einem Tempo anzeigen, das den Benutzern angepaßt ist.
- Die Grundsätze der Ergonomie sind insbesondere auf die Verarbeitung von Informationen durch den Menschen anzuwenden.
BRD
Softwareergonomische Aspekte der Bildschirmarbeitsverordnung Verordnung über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit an Bildschirmgeräten (Bildschirmarbeitsverordnung - BildscharbV) vom 4. Dezember 1996 (BGBl. I S. 1841)
Anhang über an Bildschirmarbeitsplätze zu stellende Anforderungen Zusammenwirken Mensch - Arbeitsmittel
Die Grundsätze der Ergonomie sind insbesondere auf die Verarbeitung von Informationen durch den Menschen anzuwenden.
Bei Entwicklung, Auswahl, Erwerb und Änderung von Software sowie bei der Gestaltung der Tätigkeit an Bildschirmgeräten hat der Arbeitgeber den folgenden Grundsätzen insbesondere im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit Rechnung zu tragen:
- Die Software muß an die auszuführende Aufgabe angepaßt sein.
- Die Systeme müssen den Benutzern Angaben über die jeweiligen Dialogabläufe unmittelbar oder auf Verlangen machen.
- Die Systeme müssen den Benutzern die Beeinflussung der jeweiligen Dialogabläufe ermöglichen sowie eventuelle Fehler bei der Handhabung beschreiben und deren Beseitigung mit begrenztem Arbeitsaufwand erlauben.
- Die Software muß entsprechend den Kenntnissen und Erfahrungen der Benutzer im Hinblick auf die auszuführende Aufgabe angepaßt werden können.
ISO Richtlinien 9241
- ISO 9241-1:1997 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 1: General introduction
- ISO 9241-2:1992 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 2: Guidance on task requirements
- ISO 9241-3:1992 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 3: Visual display requirements
- ISO/DIS 9241-4 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 4: Keyboard requirements
- ISO/FDIS 9241-5 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 5: Workstation layout and postural requirements
- ISO/DIS 9241-6 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 6: Guidance on the work environment
- ISO 9241-7:1998 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 7: Requirements for display with reflections
- ISO 9241-8:1997 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 8: Requirements for displayed colours
- ISO/DIS 9241-9 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 9: Requirements for non-keyboard input devices
- ISO 9241-10:1996 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 10: Dialogue principles
- ISO 9241-11:1998 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 11: Guidance on usability
- ISO/DIS 9241-12 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 12: Presentation of information
- ISO/DIS 9241-13 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 13: User guidance
- ISO 9241-14:1997 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 14: Menu dialogues
- ISO 9241-15:1997 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 15: Command dialogues
- ISO/DIS 9241-16 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 16: Direct-manipulation dialogues
- ISO/DIS 9241-17 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) -- Part 17: Form-filling dialogues