Phasen der benutzerorientierten Analyse

Benutzeranalyse
Bei der Benutzeranalyse wird ein Modell vom künftigen oder potentziellen Benutzer entworfen.
Taskanalyse
Ein wesentlicher Aspekt eines Systems ist nicht (nur), dass es einfach bedienbar sein soll, sondern es muss vor allem aufgabengerecht sein. Die Aufgaben, die ein Benutzer mit einem System bewältigen soll werden in der Taskanalyse identifiziert.
Die frühe Festlegung von Usability Zielen und ihre Überprüfung bei jeder Design-Prototyp-Evaluations-Iteration ermöglicht es festzustellen, ob die Benutzeroberfläche gegen ein verbessertes, benutzerfreundliches Design konvergiert.