Unter "User Interface Design" fällt das Design jeglicher Art von Benutzerschnittstelle eines interaktiven Systems, aber auch das Informationsdesign, das sich mit nicht-interaktiven Systemen, wie zum Beispiel U-Bahn-Leitsystemen befasst. Benutzerschnittstellen bestehen oft aus hunderten von Interaktionselementen und dynamischen Abfolgen. 

Beim Design von interaktiven Systemen spricht man auch von "Interaktionsdesign", da die Interaktion eine wesentliche Rolle spielt.

Woraus besteht ein User Interface Design?

Umfang

In der Designphase wird das Aussehen der Benutzerschnittstelle entworfen und getestet. Die Designphase beinhaltet die Definition von Benutzeraktionen, Feedback, das Aussehen des Bildschirms, die Tätigkeiten des Benutzers, Repräsentation der Systemfunktionalität, Reihenfolgenüberlegungen, Zugriffsmechanismen sowie Design von Benutzerschnittstellenobjekten und Interaktionsstilen.

Konzeptuelles Design und Metaphernwahl

Das konzeptuelle Design findet auf einer höheren Ebene statt und definiert Objekte und Operationen auf den Objekten. Gleichzeitig werden ein oder mehrere Metaphern gewählt.

Detailliertes Design

In der Phase des detaillierten Designs erfolgen, basierend auf dem konzeptuellen Modell und der gewählten Metapher, Aktivitäten wie z.B. die genaue Formulierung von Systemnachrichten an den Benutzer.

Paralleles Design

Paralleles Design durch mehrere Designer führt zu Design-Alternativen, aus denen die beste gewählt werden kann.

Standards, Guidelines, Styleguides

Die Konformität eines Produktes mit bestimmten Standards und Normen (z.B.EU-Richtlinen) oder kommerziellen Styleguides wird immer wichtiger. Style Guides sind unternehmens- oder produkt-spezifische Richtlinien, die die Konsistenz der Benutzerschnittstelle(n) sichern sollen und als Grundlage für Designentscheidungen dienen.

Weitere Begriffe

• Participatory Design: Zusammenarbeit mit Endbenutzern beim Design: Benutzer tragen Designideen bei und sind auch mit entscheidungsberechtigt. Dadurch soll erreicht werden, dass Korrekturen möglichst frühzeitig vorgenommen werden können bzw. gar nicht erst notwendig sind.
• Szenarios: personalisierte, fiktive Geschichten mit diversen Aspekten der Interaktion
• Snapshots: eingeschränkte, visuelle Darstellungen signifikanter Interaktionsmöglichkeiten
• Storyboards: Abfolgen von Snapshots

Artikel:

Understanding Screen Layout: Why are things positioned the way they are?

Interessanter Vergleich Windows und Mac User Interface aus Screen Layout Sicht

Buchempfehlungen

User Interface Design

• Arlov, L. GUI Design for Dummies. Foster City, CA; IDG Books. 1997.
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• Bauersfeld, P. (1994). Software by Design: Creating People Friendly Software. M&T Books: New York, NY (1994).
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• Baumann, K. and Thomas, B. (2001). User Interface Design for Electronic Appliances.
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• Baumann, K. and Lanz, H. (1998). Mensch-Maschine-Schnittstellen elektronischer Geräte. Springer-Verlag, ISBN 3-540-63601-3
  
• Browne, D. (1994). Studio Structured User-interface Design for Interaction Optimization. Prentice Hall: New York, NY.
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• Caroll, J. M. (ed., 1995). Scenario-based Design: Envisioning Work and Technology in System Development. Wiley: New York, NY.
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• Collins, D. (1995). Designing Object-Oriented User Interfaces. Benjamin/Cummings Publishing: Redwood, City, CA.
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• Cooper, A. (2003). About Face 2.0: The Essentials of User Interface Design. John Wiley and Sons.
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• Del Galdo, E. M., Nielsen, J. (Eds., 1996). International User Interfaces. Wiley: New York, NY.
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• Fowler, S. (1998). GUI Design Handbook. McGraw-Hill: New York.
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• Galitz, W.O. (2002). The Essential Guide to User Interface Design. John Wiley and Sons.
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• Galitz, W. O. (1994). It's Time to Clean Your Windows: Designing GUIs that Work. Wiley-QED: New York, NY.
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• Hix,D., and Hartson, H. R. (1993). Developing User Interfaces: Ensuring Usability through Product and Process. John Wiley and Sons.
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• Howlett, V. (1996). Visual Interface Design for Windows. Wiley: New York, NY.
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• Jackson, R., MacDonald, L., and Freeman, K. (1994). Computer Generated Color: A Practical Guide to Presentation and Display. Wiley: New York, NY.
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• Karat, J. (ed., 1991). Taking Software Design Seriously: Practical Techniques for Human-Computer Interaction Design. Academic Press: Boston, MA.
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• Newman, W. M., and Lamming, M. G. (1995). Interactive System Design. Addison-Wesley Publishing Company: Wokingham, England.
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• Nielsen, J. (ed., 1990). Designing User Interfaces for International Use. Elsevier: Amsterdam, The Netherlands.
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• Norman, D. (1990). The Design of Everyday Things. Doubleday: New York, NY.
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• Rudisill, M., Lewis, C., Polson, P. B., and McKay, T. D. (1995). Human-computer Interface Design: Success Stories, Emerging Methods, and Real-world Context, Morgan Kaufmann Publishers, Inc.: San Francisco, California.
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• Shneiderman, B. (1987). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction, Addison-Wesley Publishing Company: Reading, Massachusetts.
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• Tognazzini, B. (1992). Tog on Interface. Addison-Wesley: Reading, MA.
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Grafische Aspekte

• Horton, W.K. The Icon Book: Visual Symbols for Computer Systems and Dokumentation. John Wiley and Sons: NY, 1994
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• Liungman, C. G. (1991). Dictionary of Symbols. ABC-CLIO, Inc.: Santa Barbara, CA.
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• Thorell, L. G., and Smith, W. J. (1990). Using Computer Color Effectively: An Illustrated Reference. Prentice Hall: Englewood Cliffs, NJ.
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• Tufte, E.R. The Visual Display of Quantitative Information. Graphics Press, 1990
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• Tufte, E.R. Envisioning Information. Graphics Press, 1990
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Multi-Plattform User Interface Design

• Bellcore Design Guide for Multi-platform GUIS
  
• Marcus, A., Smilonich, N., and Thompson, L. (1995). The Cross-GUI Handbook for Multiplatform User Interface Design. Addison-Wesley: Reading, MA.
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